La mise en place d’une démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un processus complexe et stratégique qui, bien conduit, peut apporter de nombreux bénéfices à l’entreprise.
Voici les étapes clés pour instaurer une démarche RSE efficace et durable dans son entreprise.
La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un concept qui renvoie à l’intégration volontaire des préoccupations sociales, environnementales et économiques dans les activités et les relations de l’entreprise. Apparue dans les années 50, la RSE a été définie par la Commission européenne en 2011 comme « la responsabilité des entreprises vis-à-vis des effets de leurs activités sur la société ».
En France, plusieurs lois encadrent la RSE, comme la loi NRE de 2001, les lois Grenelle 1 et 2, la loi sur le Devoir de Vigilance de 2017 et la loi PACTE de 2019.
La RSE joue un rôle crucial dans l’amélioration de l’image de marque des entreprises. Les consommateurs, de plus en plus sensibles aux enjeux environnementaux et sociaux, privilégient les entreprises vertueuses. Une stratégie RSE bien menée peut aussi attirer des investisseurs, améliorer les relations d’affaires et même augmenter les performances commerciales.
Les employés sont également sensibles aux démarches RSE. Une entreprise engagée dans une telle démarche voit souvent un accroissement de la motivation et de la fidélité de ses collaborateurs.
Désigner un responsable ou une équipe dédiée à la RSE est essentiel pour coordonner les actions et s’assurer de la mise en œuvre efficace des stratégies RSE. Ce référent veille à l’application des actions prévues et motive les équipes.
Les formations dispensées à l’IEQT veillent à accompagner les étudiants pour devenir de futurs responsables RSE avertis.
Réaliser une cartographie des parties prenantes permet de comprendre les attentes des acteurs internes et externes (dirigeants, salariés, clients, fournisseurs, collectivités, etc.). Cette étape est cruciale pour orienter la stratégie RSE de manière pertinente.
Un audit RSE permet de mesurer l’impact actuel de l’entreprise sur les dimensions sociales, économiques et environnementales. Il aide à identifier les points forts et les axes d’amélioration, ainsi qu’à définir les enjeux stratégiques et les ressources nécessaires.
Un plan d’action RSE doit établir des objectifs clairs et hiérarchisés. Il s’agit de définir les actions concrètes à mener et d’établir un calendrier pour leur mise en œuvre. Ce plan doit être réaliste et adaptable.
La réussite d’une démarche RSE repose sur l’engagement des collaborateurs. Sensibiliser et former les employés aux enjeux de la RSE est essentiel pour garantir leur implication et pérenniser les actions. La communication interne et externe sera donc décisive pour mener à bien l’objectif commun.
La norme ISO 26000 fournit des lignes directrices pour la mise en œuvre d’une stratégie RSE, en couvrant les axes fondamentaux de la RSE tels que :
Bien que non certifiable, cette norme est une référence précieuse pour structurer une démarche RSE.